Su oficina contesta por WhatsApp, aunque sean las 11 de la noche
Un recepcionista con inteligencia artificial atiende a cada persona que escribe a su oficina, en español o en inglés, toma los datos del caso y agenda la consulta. Para abogados hispanos en Estados Unidos y abogados en República Dominicana.
Ejemplo de conversación por WhatsApp: una persona escribe de noche a una oficina de abogados, el recepcionista de IA toma sus datos y le agenda la consulta, y la oficina recibe un aviso con el caso.
Lo que cuesta atender sin ayuda
Consultas que llegan de noche
Quien tiene un problema legal escribe cuando le pasa, no en horario de oficina. Si la respuesta llega al día siguiente, a veces ya habló con otro abogado.
Llamadas que interrumpen
Preguntas sobre honorarios, requisitos, dirección y horarios le quitan tiempo a los casos que ya lleva.
Primeras conversaciones a medias
Un «llámeme cuando pueda» no dice qué caso es ni si su oficina lo atiende, y la consulta empieza de cero.
Qué hace en su oficina
- Atiende a cada persona al momento, a cualquier hora, en el idioma en que le escriben.
- Pregunta por el tipo de caso (inmigración, accidentes, familia, laboral…) y toma los datos que usted necesita para la primera consulta.
- Si el caso no es de su área, se lo dice con amabilidad y no le hace perder tiempo a usted.
- Agenda la consulta en su calendario y la recuerda el día antes.
- Le dice al cliente qué documentos debe traer.
- Le pasa la conversación a usted o a su equipo cuando el caso lo pide, con un resumen de todo lo hablado.
Lo que nunca hace
- No da asesoría legal ni opina sobre un caso.
- No promete resultados ni da honorarios que usted no haya aprobado.
- No se hace pasar por abogado: se presenta como el asistente de la oficina.
Además
El recepcionista es el comienzo. También podemos dar seguimiento a quien preguntó y no agendó, recordarle los plazos y vencimientos de sus casos y preparar documentos que se rellenan solos con los datos del cliente.
Ver todos los serviciosPreguntas frecuentes
No. Recoge los datos, responde preguntas generales sobre su oficina y agenda. El consejo legal es siempre suyo.
¿Cuántas consultas se le escapan fuera de horario?
En el diagnóstico gratis lo comprobamos con usted y le decimos qué automatizar primero.