Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad explica cómo Webliby recopila, utiliza, protege y administra los datos personales de las personas que navegan, se registran y compran en nuestra plataforma de productos digitales, y de quienes nos escriben para pedir información o una reunión sobre nuestros servicios.

Tu privacidad es una prioridad para nosotros. Por eso hemos redactado este documento en un lenguaje sencillo, para que entiendas con claridad qué información tratamos y con qué finalidad. Al utilizar Webliby aceptas las prácticas descritas en esta política.

Recopilamos únicamente la información necesaria para el correcto funcionamiento de la plataforma. Según cómo utilices Webliby, esta puede incluir:

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para prestar y mejorar nuestros servicios. En concreto, para:

• Administrar tu cuenta y verificar tu identidad.
• Procesar tus compras de productos digitales.
• Gestionar las licencias de uso asociadas a tus productos.
• Mantener disponible tu Biblioteca Personal.
• Emitir y enviar tus facturas y comprobantes de compra.
• Ofrecerte soporte y responder tus consultas.
• Organizar las reuniones que nos pides y enviarte el correo que confirma que hemos recibido tu solicitud.
• Enviarte noticias, eventos y anuncios de Webliby por correo, solo si lo aceptas al crear tu cuenta.
• Mejorar la plataforma, su rendimiento y tu experiencia de uso.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos.

Al crear tu cuenta puedes marcar la casilla para recibir noticias, eventos y anuncios de Webliby en el correo electrónico con el que te registras. Es opcional: aparece sin marcar, y no marcarla no cambia nada en tu cuenta ni en tus compras.

Si la marcas, te enviamos estas comunicaciones con tu consentimiento. Guardamos la fecha en que lo diste y el texto exacto que aceptaste. Los correos necesarios para tu cuenta y tus compras, como la verificación del correo, la recuperación de la contraseña o los avisos de actualización de tus productos, no dependen de esta casilla.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiendo a contact@webliby.com, y dejaremos de enviarte estas comunicaciones. Retirarlo no afecta a tu cuenta ni a tus compras.

Webliby utiliza cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar cómo se usa la plataforma con el fin de mejorarla.

Cuando prestamos un servicio de automatización a un negocio, por ejemplo un recepcionista de IA que atiende su WhatsApp, los datos de las personas que escriben a ese negocio son del negocio. Webliby los trata por cuenta del cliente, siguiendo sus instrucciones y solo para prestar el servicio contratado.

Qué datos se recogen, dónde se guardan, durante cuánto tiempo y qué proveedores intervienen se fija por escrito en el contrato con cada cliente. Si quieres ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete al negocio con el que hablaste; si la petición nos llega a nosotros, se la haremos llegar.

Webliby no vende ni comercializa tu información personal. Tampoco la cedemos a terceros con fines publicitarios.

En determinados casos, algunos proveedores de servicios externos podrán intervenir cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio (por ejemplo, procesar pagos o alojar la plataforma). Estos proveedores solo acceden a la información imprescindible y están obligados a tratarla de forma confidencial.

Para proteger de robots el registro, el inicio de sesión, la recuperación de contraseña y el formulario de contacto utilizamos Cloudflare Turnstile. Al abrir esos formularios, tu navegador se comunica con Cloudflare, que recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador y de tu dispositivo para comprobar que quien lo usa es una persona. Cloudflare solo trata los datos estrictamente necesarios para esa comprobación y no accede a lo que escribes en el formulario.

A medida que la plataforma incorpore nuevas integraciones, esta política se actualizará para reflejar con transparencia qué servicios participan y con qué finalidad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Entre ellas, el cifrado de las contraseñas y el acceso restringido a los datos.

Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos de forma continua para mantener tus datos y tus compras seguros.

Como usuario de Webliby, en cualquier momento puedes:

• Consultar los datos personales que tenemos sobre ti.
• Actualizar o corregir la información de tu perfil.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos asociados.
• Escribirnos a contact@webliby.com para ejercer cualquiera de estos derechos.

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para prestarte nuestros servicios, mantener tu Biblioteca Personal disponible y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Cuando la información deja de ser necesaria, se elimina o se anonimiza de forma segura.

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la plataforma, en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente para mantenerte informado.